勞動合同客服版

　　編號：（客服版）

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：  性別：出生日期： 現(xiàn)住址：

　　身份證號碼：

　　甲方（用人單位）：  乙方（勞動者）姓名： 性別：  民族： 籍貫： 文化程度：

　　根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策的規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。

　　一、合同期限

　　本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　二、工作責(zé)任

　　（一）職務(wù)名稱：

　　客服工作人員

　　（二）工作職責(zé)：

　　三、勞動保護和勞動條件

　　為使乙方完成工作任務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)安全、勞動保護、衛(wèi)生健 康等規(guī)定，為乙方提供必要的工作條件，保障乙方的安全和健康；乙方在工作中要遵守有關(guān)操作規(guī)程，愛護甲方的財產(chǎn)。

　　四、勞動報酬

　　1、 乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)，甲方必須以法定貨幣形式按時足額支付乙方的工資報酬，其支付時間為每月月末最后一天支付上月工資。

　　2、 甲方支付乙方工資報酬的標準和福利待遇為：

　　甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，遵守按勞分配的原則，結(jié)合工作價值，根據(jù)乙方所從事的工作崗位，依法確定乙方的勞動報酬，及其它各種福利，津貼均在當(dāng)月的勞動報酬中，而不再另行計發(fā)。員工工作每滿一年工資另加五十元作為工齡獎（累加）。員工工作一年內(nèi)，帶薪休息天數(shù)為1天/月；工作滿一年，帶薪休息天數(shù)為2天/月。工作滿兩年，帶薪休息天數(shù)為3天/月。工作滿三年以上，帶薪休息天數(shù)為4天/月。

　　工資組成體系如下：

　　（一） 基本工資  800元/月

　　（二） 工齡工資

　　1、 工齡達到1年，每年加50元。

　　2、 以此類推上不封頂

　　（三） 滿勤獎 200元

　　（四） 醫(yī)保補助  100元

　　（五） 績效工資

　　1、 抓延誤10元/票

　　2、 抓大筆錯寫2元/票

　　3、 發(fā)件一單 0。1元/票

　　（六） 服務(wù)明星獎

　　1、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴未產(chǎn)生罰款 獎勵300元

　　2、 服務(wù)態(tài)度良好有投訴有罰款 獎勵100元

　　（七）“拉攏關(guān)系”獎

　　1、建立微商淘寶客戶 每月按票計算0。5元/票

　　2、不與發(fā)件績效發(fā)生沖突

　　五、勞動紀律

　　1、 乙方必須遵守甲方依法制定的各項管理制度。

　　2、 乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，不得損害甲方或業(yè)主利益，不得泄漏甲方的商業(yè)秘密。

　　3、 乙方違反勞動紀律，甲方可對其進行批評教育，直至按有關(guān)規(guī)定給予必要的紀律處分或解聘。

　　六、勞動合同的解除、變更、終止

　　1、 乙方有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除勞動合同；

　　（1） 嚴重違反勞動紀律或者用人單位規(guī)則制度的；

　　（2） 嚴重失職、營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的；

　　（3） 被依法追究刑事責(zé)任的。

　　2、 甲方有下列情況之一的，乙方有權(quán)解除勞動合同；

　　經(jīng)國家有關(guān)部門確認，生產(chǎn)安全不合格、衛(wèi)生條件惡劣、嚴重危害職工身體健康，企業(yè)又不加以改善的，甲方違反勞動協(xié)議或法律、行政法規(guī)，侵害乙方合法權(quán)益的。

　　3、 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可變更合同相關(guān)內(nèi)容并辦理協(xié)議變更手續(xù)。

　　4、 合同期滿或雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)即行終止。甲方應(yīng)當(dāng)在期限屆滿30日前就終止或續(xù)訂的意向以書面形式通知乙方，由于

　　工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。

　　5、 如乙方要求解除本合同，最后一個月工資將在離崗后60天付清（60天內(nèi)不得進入同行業(yè)工作，如違反，將扣除最后一個月工資）。乙方未經(jīng)甲方同意擅自離崗，甲方有權(quán)扣除乙方最后一月工資。

　　6、 員工離職須提前30天遞交離職申請，并做好后續(xù)工作交接，簽署公司的離職協(xié)議書后，方可正常離職。如未按照規(guī)定流程操作，將視為非正常離職，公司將扣除最后一個月的工資。

　　七、違反勞動合同的責(zé)任

　　1、 本合同一經(jīng)簽訂，甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行。甲乙雙方任何一方違反本合同，給對方造成經(jīng)濟損失，應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按有關(guān)規(guī)定給予賠償。

　　2、 乙方在合同期間（含轉(zhuǎn)崗）由甲方出資進行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，乙方如若違反本合同，需無條件向甲方支付適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)賠償。

　　3、 因不可抗力造成本合同不能履行或經(jīng)濟損失的，可不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　八、本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行

　　九、本合同雙方各執(zhí)一份，涂改或未經(jīng)授權(quán)代簽無效

　　十、本合同雙方簽字之日起即生效，有效期為合同期限

　　甲方（蓋章）：

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：年  月  日

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