互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理如何分辨真正的用戶(hù)需求？

在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需求的獲取中會(huì)遇到各種各樣種類(lèi)繁多的需求，團(tuán)隊(duì)內(nèi)和團(tuán)隊(duì)外每個(gè)人都會(huì)有不同的想法和需求提出。

1、首先，因?yàn)榕c自身利益相關(guān)，所以這樣的需求會(huì)被不斷提及，但在這樣的需求中其實(shí)大部分是假需求。所以請(qǐng)記住這一點(diǎn)： 需求分析真正分析的是問(wèn)題，目的也是解決問(wèn)題而不是其他。

2、然后舉個(gè)例子：當(dāng)一個(gè)用戶(hù)說(shuō)文字的顏色能不能弄成白色的時(shí)候，你要做的不是判斷是否該滿(mǎn)足他。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理你的第一反應(yīng)是應(yīng)該去問(wèn)為什么，去分析問(wèn)題是什么，如何解決他。

3、盲目的接收需求不去分析真正的問(wèn)題所在最后的結(jié)果會(huì)是浪費(fèi)有限的資源在無(wú)意義的需求實(shí)現(xiàn)上。因?yàn)橛脩?hù)可能會(huì)告訴你他之所以希望弄成白色的字是因?yàn)楸尘笆呛谏�的，黑色的字沒(méi)辦法看清楚。

4、最后要明白任何一個(gè)虛假需求的本質(zhì)都是需求提交人為了解決本身的某個(gè)問(wèn)題他所意淫出的方案，而這個(gè)方案被偽裝成了一個(gè)需求。所以找到隱藏在背后的問(wèn)題才是辨別真假需求的關(guān)鍵。

注意事項(xiàng)

這些形形色色的需求中最難處理的是一些關(guān)系到需求提出人切身利益的需求。

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